Devoluciones y desistimiento

Aquí te explicamos, de forma resumida, cómo desistir de tu matrícula y cómo gestionamos las devoluciones. Las condiciones completas están en las Condiciones de inscripción.

1. Antes de matricularte

Enviar el formulario de inscripción no supone ningún pago ni compromiso. Si cambias de opinión antes de formalizar la matrícula, basta con que nos lo digas.

2. Plazo para desistir

Si formalizaste la matrícula a distancia, dispones de 14 días naturales desde la formalización para desistir sin necesidad de justificación.

3. Cómo solicitarlo

1. Escríbenos a info@kaizeneducacion.com con el asunto «Desistimiento» indicando tu nombre y la fecha de tu matrícula, o usa el modelo de formulario de más abajo.
2. Te confirmaremos la recepción por correo electrónico.
3. Dejarás de tener acceso a la parte online y tramitaremos la devolución.

4. Devolución del importe

Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu solicitud, por el mismo medio que utilizaste para pagar, sin coste para ti.

5. Cuándo no procede (o procede en parte)

• Si la formación ya ha comenzado a petición tuya, se descontará la parte proporcional del servicio prestado.
• Si has accedido al contenido digital de la parte online habiendo dado tu consentimiento expreso, no podrás desistir respecto de ese contenido.

6. Cancelación por parte de Kaizen Educación

Si tenemos que cancelar o aplazar una convocatoria, te ofreceremos una nueva fecha o la devolución íntegra de lo pagado, a tu elección.

7. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

A la atención de: María Yvonne Fariña Otero (Kaizen Educación), Rúa Castelao, n.º 12, planta 5, puerta C, 36600 Vilagarcía de Arousa (Pontevedra) – info@kaizeneducacion.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ________________
Solicitado el / fecha de matrícula: ________________
Nombre del consumidor: ________________
Domicilio del consumidor: ________________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): ________________
Fecha: ________________

¿Tienes dudas?

Escríbenos a info@kaizeneducacion.com o llámanos al 670 966 814.